Инструкции для клиентов

на данной странице собраны основные полезные инструкции для наших клиентов
инструкция
Как заказать советник и получить желаемый результат?
инструкция
Выбор VPS для советников и зачем он нужен?
инструкция
Установка
  1. Открыть присланный архив через стандартный проводник или с помощью архиватора (7-Zip, WinRAR, WinZip и других)
  2. Выбрать после распаковки папку и через контекстное меню (ПКМ) скопировать папку MQL4 или MQL5
  3. Открыть из терминала папку через меню Файл — Открыть каталог данных
  4. Вставить в папку скопированное в п.2. Если запросит о замене файлов или папки, то разрешаем для всех.
  5. После установки в терминале в списке на пункте Советники нажмите ПКМ (правую кнопку мыши) и выберите в меню Обновить. После этого установленный советник появится в списке.
  6. Вы можете его как протестировать в тестере стратегий либо установить на график для торговли.
инструкция
Ошибки
Для оперативного решения проблемы, необходимо подготовить отчет содержащий:

  1. Скриншот графика на котором видно ошибку, для этого воспользуйтесь программам скриншотер. Данные программы позволяют добавлять комментарии прямо на график, что очень удобно. Можно записать видео, для этого воспользуйтесь бесплатной программой OSB Studio
  2. Сохраните настройки в файл нажав кнопку Сохранить. (если у вас советник). Если у вас индикатор, тогда сделайте скриншот настроек.
  3. Открыть папку из меню ФайлОткрыть каталог данных. Закрыть терминал и создать архивы папок:
    Если ошибка возникает во время торговли:
    \logs
    \MQL4\Logs
    Если ошибка возникает в тестере стратегий:
    \tester\logs\
  4. Отправить всю информацию в почту dken@ya.ru
Чем больше информации о проблеме, тем быстрее мы сможем вам помочь.
Удаленная помощь

В сложных случаях возможна удаленная помощь.
Скачайте и установите программу:
Team Viewer , Ammyy Admin или AnyDesk

ps. Предпочтительнее использовать Ammyy Admin

Наши продукты для МТ4 и МТ5. Купить советник форекс.

Как составить техническое задание на создание советника или индикатора для МТ4 и МТ5.

Получайте каждую неделю бесплатно советники и индикаторы

Выбор VPS для торговли на форекс